Вопросы и ответы

Как зарегистрироваться на участие?

Для того, чтобы принять участие в соревновании, вам нужно скачать мобильное приложение LokoSport в магазине приложений, зарегистрироваться и заполнить анкету.

Зачем вам мои данные?

Имя и фамилия - для диплома и награждения. Ваш пол и возраст нужны нам для определения возрастной категории и правильного начисления баллов. Номер телефона и e-mail для того, чтобы отправлять сервисные сообщения о принятии результатов и информацию о соревновании. Адрес - для доставки памятной медали по итогам онлайн соревнования.

Все контакты хранятся в самом современном дата-центре и максимально надежно защищены. Мы не рассылаем спам и никому не отдадим ваши данные.

Что за баллы начисляются за тренировки, и каким образом они расcчитываются?

За каждую успешно завершенную дистанцию участники получают баллы. На основе этих баллов мы формируем рейтинг. Система начисления достаточно сложна, и использует для обработки данных обучаемые нейронные сети, анализирующие большой объем данных.

Количество баллов зависит от протяженности дистанции, перепад высот на трассе, темпа, погоды во время тренировки, возраста и пола участника, мировых рекордов на схожих дистанциях и т.д.

Какие тренировки и активности подходят для загрузки?

Минимальная беговая дистанция, принимаемая в зачет, - 1км;

Минимальная вело дистанция, принимаемая в зачет, - 3км;

Минимальный беговой темп - 8:00мин/км;

Минимальный вело темп - 4:30мин/км;

Дистанции должны быть пройдены строго после начала спортивной части соревнования, т.е. не ранее 01 мая 2022 года.

Более подробная информация представлена в Положении о проведении мероприятия.

Сколько результатов можно загрузить?

В рамках данного соревнования каждый участник может принимать участие (отправлять результаты) любое количество раз, но с обязательным 12-ти часовым перерывом на отдых между тренировками (кулдауном). Тренировки, проведенные в течение 12-ти часов после окончания последней загруженной тренировки, не принимаются.

Смогу ли я получить медаль финишера, если не успею отправить результат?

Нет, медали финишера получат те участники, которые успешно загрузят свои результаты в личном кабинете в период с 01.05.2022 по 31.05.2022 и попадут в список 3000 лучших по итогам онлайн соревнования.

Где получить диплом и медаль финишера

Лучшие 3000 участников онлайн соревнования, зарегистрировавшиеся в приложении LokoSport и загрузившие тренировки, получает памятную медаль.

Доставка медали осуществляется Почтой России, в отделение связи, соответствующее адресу, указанному в профиле участника при регистрации на онлайн соревнование.

Победители, занявшие 1, 2, 3 места в номинациях, получают почетные грамоты.

Победители абсолютного зачета получают почетные кубки.

Порядок вручения почетных грамот и кубков будет опубликован на сайте marafon.rfsolokomotiv.ru после подведения итогов онлайн соревнования.

Xiaomi: настройка работы GPS в фоне

На устройства Xiaomi существует опция "Расход заряда батареи приложениями", которая по умолчанию включена.
Она блокирует приложениям доступ к GPS, а также может вообще запрещать любую фоновую активность приложения для сохранения заряда батареи.

Пользователям LokoSport нужно отключить данную опцию, чтобы использовать приложение в фоне.

Для MIUI 9 и более новых

1. Для версии MIUI 9 и более новых

Зайдите в настройки вашего телефона и перейдите в раздел "Батарея и производительность".

2. Выберите список приложений.

Откройте "Список приложений".

3. Найдите приложение LokoSport.

Найдите приложение Lokosport в открывшемся списке. Скорее всего, изначально оно будет в подкатегории "Умный режим".

4. Выберите тренировку.

Для выбранного приложения переключитесь на режим "Нет ограничений".

Для MIUI 8 и более старых

1. Для версии MIUI 8 и более старых

Зайдите в настройки вашего телефона или планшета и перейдите в раздел "Батарея и производительность".

2. Выберите опцию расхода заряда батареи.

Далее откройте раздел "Расход заряда батареи приложениями".

3. Найдите приложение LokoSport.

Найдите приложение Lokosport в открывшемся списке. Скорее всего, изначально оно будет в подкатегории "Умный режим".

4. Отключаем

В режимах экономии энергии выберите "Отключено"

Возможные проблемы и их решение.

Мы обратили внимание, что в новых версиях MIUI производитель продолжает ужесточать правила для выполнения фоновых задач.
Если в системе запущено много фоновых процессов (мессенджеры, почтовые клиенты, антивирусы, вспомогательные службы и прочее), то на бюджетных устройствах остается небольшое количество свободной ОЗУ (оперативной памяти).

Решается это следующим образом – если закрыть (а лучше полностью остановить) не нужные в настоящий момент приложения и оставить свободными хотя бы 500 Мб ОЗУ, то работа приложений полностью нормализуется.

Готово!

Теперь приложение LokoSport готово к работе в фоновом режиме. Если эта инструкция вам помогла или не помогла, пожалуйста, пишите нам на почту support@lokosport.online

Как зафиксировать и загрузить результат в приложении LokoSport?

Фиксирование и загрузка результатов происходит при помощи встроенного в приложеие LokoSport трекера.

Как зафиксировать и загрузить свой результат.

1. Нажимаем СТАРТ.

Нажимаем на кнопку СТАРТ в нижнем меню приложения.

2. Попадаем на страницу выбора.

Выбираем вид активности.

Разрешаем приложению LokoSport отслеживать местоположение.

3. Нажимаем Старт.

Преодолеваем не менее 1км для бега и не менее 3км для велосипеда.

4. Нажимаем Стоп и сохраняем результат.

Нажимаем Стоп.

Сохраняем результат тренировки.


5. Тренировка загружена.

Ваша тренировка загружена, Вы получите соответствующее сообщение.

Что делать при изучении проблем с GPS на устройствах с Android?

1. Включите/выключите телефон.

2. Включите/выключите GPS.

3. Убедитесь, что для LokoSport разрешено использовать местоположение пользователя. Настройки > Приложения > LokoSport > Разрешения > Местороложение ВКЛ.. Удостоверьтесь, что для LokoSport разрешено фоновое использование GPS.

4. Отключите все настройки сохранения заряда устройства, включая режим сохранения заряда, управление аккумулятором, оптимизацию и любые приложения сторонних разработчиков. Более подробная информация по конкретным моделям устройств с Android 6 и новее:

HTC: Настройки > Заряд > Оптимизация аккумулятора > Не оптимизировано > Все приложения > LokoSport > Не оптимизировать > Готово.

Huawei: Установить настройки заряда на опцию "Стандартные" и добавить приложение LokoSport в список “Защищенные приложения.” Настройки > Приложения > Дополнительные > Игнорировать оптимизацию > Разрешить > Все приложения > LokoSport > Разрешить.

LG: Настройки > Заряд & Сохранение заряда > Использование аккумулятора > Игнорировать оптимизацию > Включить для LokoSport.

Motorola: Настройки > Аккумулятор > выбрать меню в правом верхнем углу > Оптимизация аккумулятора > Не оптимизировано > Все приложения > LokoSport > Не оптимизировать.

OnePlus (использует настройки OxygenOS ): Настройки > Аккумулятор > Оптимизация аккумулятора > выбрать меню вверху страницы > переключиться в список "Все приложения" > LokoSport > Не оптимизировать.

Samsung: Настройки > Приложения >выбрать меню в правом верхнем углу > Особый доступ > Оптимизировать использование аккумулятора > Все приложения > Выключить для LokoSport.

Sony: Настройки > Аккумулятор > выбрать меню в правом верхнем углу > Оптимизация аккумулятора > Приложения > LokoSport.

Xiomi (MIUI OS):

Настройки > Дополнительные настройки > Аккумулятор & работа > Управлять использованием аккумулятора приложениями > apps > LokoSport.

Настройки > Дополнительные настройки > Доступ > Местоположение > использовать высокую точность для режима местоположения и разрешить доступ к данным о местоположении.

Настройки местоположения должны быть установлены на опции высокой точности. Настройки > Соединения > Местоположение > Способ локации > Высокая точность.

Попробуйте "Сброс AGPS", для этого установите App GPS Status & Инструменты, затем в приложении перейдите вМеню > Инструменты > Управлять состоянием A-GPS > Сбросить.

Последние шаги

Рекомендуется использовать приложение LokoSport в течение 10 минут для поиска сигнала под открытым небом, при этом следует не двигаться. Если полезные расчеты геоположения не наблюдаются, следует определить, работает ли GPS в других приложениях. Рекомендуется использовать другое приложение для фитнес-устройства, а не навигационные приложения вроде Google Карты, Waze или Карты Apple. Навигационные приложения используют башни сотовой связи, чтобы получать местоположение на зарегистрированных дорогах и маршрутах, что может создать иллюзию хорошо работающего GPS. LokoSport и многие другие фитнес-приложения работают по-другому и используют GPS для определения местоположения пользователя. По этой причине можно заметить, что LokoSport с трудом получает геолокацию пользователя, в то время как другие навигационные приложения не сталкиваются с такой проблемой.

Попробуйте использовать одно из бесплатных приложений, которые предоставляют детальную GPS-информацию. “GPS Status” - бесплатное приложение, которое поможет сбросить GPS на устройстве и загрузить свежие данные A-GPS. Ссылку для загрузки приложения можно найти здесь, в конечном итоге при корректной работе GPS дожен появиться сиграл 5 и более спутников, а общая точность измерений составлять менее 30 метров.

Отклонения в работе

Даже если устройство остается в одном месте и при одинаковых настройках, в разные дни оно может работать по-разному. Обычно устройству требуется получить сигнал от примерно 5 спутников, чтобы точно рассчитать местоположение. При изменении локации спутников, погодных условий и перемене внешней атмосферы Земли некоторые части GPS-систем находятся вне прямого контроля и наблюдения пользователя. Может быть сложно сделать выводы о том, что именно вызывает непостоянную работу. Рекомендуется сделать несколько попыток, прежде чем делать выводы о способах работы GPS-устройства при помощи изменения настроек.

Ошибки GPS. Калибровка датчика

Рекомендуем использовать данную программу для калибровки GPS - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobiledirection.GPSRepairFix.

Если ошибка повторится, Вам следует проверить модуль GPS на своём смартфоне. Возможно, он неисправен.

Что делать при слабом GPS-сигнале?

Убедитесь, что в настройках устройства включена передача геоданных через приложение. Кроме того, необходимо, чтобы устройство находилось под открытым небом, вдали от зданий, деревьев и других препятствий. Иногда нужна пара минут, чтобы поймать сигнал спутника.

Что, если записанные данные неверны?

Иногда тренировка записывается неправильно: остаются пробелы в данных или не засчитываются некоторые участки. Это может произойти из-за слабого GPS-сигнала, а также из-за того, что он блокируется зданиями, перекрытиями и т. д. В этом случае рекомендуется постоять на месте пару минут, дать устройству поймать сигнал спутника и только потом начинать запись.

Техническая поддержка

Для отправки сообщения в техническую поддержку, нужно воспользоваться соответствующим разделом в приложении.

Вы также можете задать свой вопрос на электронную почту: support@lokosport.online